Standar ISO 9001

Standar ISO 9001

ISO 9001 adalah standar jaminan kualitas yang berlaku untuk rekayasa perangkat lunak. Standar tersebut berisi 20 syarat yang harus ada untuk mencapai sistem jaminan kualitas yang efektif. Karena Standar ISO 9001 dapat diaplikasikan pada semua disiplin rekayasa/engineering, maka dikembangkan sekumpulan khusus pedoman ISO (ISO 9000-3) untuk membantu menginterpretasikan standar untuk digunakan pada proses perangkat lunak.

20 syarat yang digambarkan oleh ISO 9001 menekankan topik-topik berikut:

1.      tanggung jawab manajemen

2.      sistem kualitas

3.      kajian kontrak

4.      kontrol desain

5.      kontrol data dan dokumen

6.      pembelian

7.      kontrol terhadap produk yang disuplai oleh pelanggan

8.      identifikasi dan kemampuan penelusuran produk

9.      kontrol proses

10.  pemeriksaan dan pengujian

11.  kontrol pemeriksaan, pengukuran, dan perlengkapan pengujian

12.  pemeriksaan dan status pengujian

13.  kontrol ketidaksesuaian produk

14.  tindakan preventif dan korektif

15.  penangan, penyimpanan, pengepakan, preservasi, dan penyampaian

16.  kontrol terhadap catatan kualitas

17.  audit kualitas internal

18.  pelatihan

19.  pelayanan

20.  teknik statistik

Untuk dapat didaftar dalam ISO 9001, organisasi perangkat lunak harus membuat kebijakan dan prosedur yang memberi tekanan pada masing-masing syarat tersebut dan kemudian dapat menunjukkan bahwa prosedur dan fungsi itu telah diikuti. Untuk penjelasan lebih lanjut, pembaca yang tertarik dengan informasi mengenai ISO 9001 dianjurkan melihat [SCH94] dan [ESE95].